سياسة الشحن
سياسة الشحن والتوصيل - سوق دريم (Souq Dream)
في سوق دريم (Souq Dream)، نسعى لتوفير تجربة تسوق سلسة من خلال التعاون مع أفضل الموردين وشركات الشحن لضمان وصول طلباتكم بأمان وفي أسرع وقت ممكن.
1. تكلفة الشحن وطرق الدفع
- نوفر خدمة الدفع عند الاستلام لمزيد من الأمان والراحة.
- سعر شحن موحد: لسهولة التسوق، حددنا سعر شحن ثابت وهو 100 جنيهاً مصرياً فقط لجميع محافظات جمهورية مصر العربية.
2. مدة التوصيل المتوقعة
بمجرد تأكيد طلبكم، نقوم بالتنسيق الفوري مع الموردين لإرسال الشحنة، وتستغرق عملية التوصيل:
- القاهرة والجيزة: خلال 2 إلى 3 أيام عمل.
- باقي المحافظات: خلال 3 إلى 8 أيام عمل. (تنبيه: أيام العمل لا تشمل العطلات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع).
3. حق الفحص عند الاستلام (ميزتنا الخاصة)
نحن في سوق دريم نثق في جودة ما نختاره لكم، ولذلك:
- يحق للعميل فحص المنتج والتأكد من مطابقته للمواصفات قبل دفع ثمنه لمندوب الشحن.
- في حال وجود أي اختلاف أو عدم رغبة في الاستلام بعد الفحص، يمكنك إعادة المنتج مع المندوب ودفع مصاريف الشحن فقط.
4. تتبع الطلب
بعد إرسال طلبكم للمورد، سيتواصل معكم مسؤولو الشحن في مدينتكم لتنسيق موعد التسليم المناسب لكم. يرجى التأكد من إبقاء الهاتف متاحاً لضمان سرعة الوصول.